Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής

Περιγραφή Αγγελίας

Το Magma Resort Santorini 5* by Hyatt αναζητά Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής για τη στελέχωση της ομάδας front office. Η θέση αφορά τη διαχείριση της ρεσεψιόν κατά τις νυχτερινές ώρες, με βασικό στόχο την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών και την ομαλή λειτουργία των διαδικασιών του ξενοδοχείου.

Αρμοδιότητες
✓ Υποδοχή και ενημέρωση πελατών για τις υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις
✓ Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων, έκδοση λογαριασμών και πληρωμών
✓ Εκτέλεση διαδικασιών κλεισίματος ημέρας (night audit)
✓ Ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών κατά τη διάρκεια της βάρδιας
✓ Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών
✓ Συνεργασία με οροφοκομία και συντήρηση για την κάλυψη αναγκών

Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Σπουδές στον τουριστικό τομέα θα εκτιμηθούν
✓ Πολύ καλή γνώση Αγγλικών και επιπλέον ξένης γλώσσας
✓ Καλή γνώση χρήσης Η/Υ (MS Office, email, internet)
✓ Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
✓ Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
✓ Δυνατότητα διαχείρισης αιτημάτων και παραπόνων
✓ Επαγγελματική παρουσία και συμπεριφορά

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.