Regional Reservations Manager

Περιγραφή Αγγελίας

Ο όμιλος H Hotels Collection αναζητά Regional Reservations Manager για τη διαχείριση του τμήματος κρατήσεων σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες του στη Ρόδο.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα έχει την ευθύνη για τον συντονισμό και την εποπτεία των διαδικασιών κρατήσεων, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία, τη σωστή διαχείριση διαθεσιμότητας και τη μεγιστοποίηση της πληρότητας και των εσόδων.

Αρμοδιότητες
✓ Οργάνωση και επίβλεψη του τμήματος κρατήσεων σε πολλαπλές μονάδες
✓ Διαχείριση καθημερινών κρατήσεων, ακυρώσεων και no-shows
✓ Παρακολούθηση πληρότητας και λήψη ενεργειών (stop sales, allotments)
✓ Συνεργασία με tour operators, συνεργάτες και εσωτερικά τμήματα
✓ Διασφάλιση τήρησης διαδικασιών και πολιτικών της εταιρείας
✓ Ανάπτυξη και καθοδήγηση της ομάδας κρατήσεων
✓ Έλεγχος ορθής καταχώρισης δεδομένων και λειτουργίας συστημάτων

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο στον τομέα Τουρισμού ή συναφή ειδικότητα
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Άριστη γνώση ξενοδοχειακών συστημάτων (Opera, Opera Cloud, Protel)
✓ Πολύ καλή γνώση MS Office
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών και Γερμανικών (επιπλέον γλώσσες θα εκτιμηθούν)

Δεξιότητες
✓ Ικανότητα διοίκησης και συντονισμού ομάδας
✓ Οργανωτική σκέψη και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.