Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Η Adecco HR, για λογαριασμό πελάτη της στον ασφαλιστικό κλάδο, αναζητά προσωπικό για τη στελέχωση της θέσης Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πελατών, με στόχο την άμεση και ποιοτική υποστήριξη των πελατών της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες:
✓ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και άμεση υποστήριξη πελατών
✓ Παροχή συμβουλών για ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες (ζωής, υγείας, αυτοκινήτου)
✓ Υποστήριξη σε θέματα συμβολαίων, καλύψεων και ειδικών προσφορών
✓ Καταχώρηση αιτημάτων στο CRM και παρακολούθηση της προόδου τους
✓ Αντιμετώπιση προβλημάτων και συνεργασία με την ομάδα για υψηλή ικανοποίηση πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:
✓ Προϋπηρεσία σε ρόλους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
✓ Γνώση εργαλείων CRM και MS Office
✓ Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση αγγλικών
✓ Ικανότητες επικοινωνίας, συνεργασίας και ομαδικής εργασίας
✓ Ευελιξία για εργασία σε κυλιόμενο ωράριο

Επιθυμητά Προσόντα:
✓ Προηγούμενη εμπειρία στον ασφαλιστικό τομέα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία