Product Engineer

Περιγραφή Αγγελίας

Η INTERCOOL HELLAS A.E., εταιρεία με δυναμική παρουσία στον τομέα της επαγγελματικής ψύξης και του κλιματισμού, ενισχύει την τεχνική της ομάδα και αναζητά Product Engineer για την υποστήριξη προϊόντων και πελατών σε τεχνικό επίπεδο.
Η εταιρεία επενδύει στη συνεχή ανάπτυξη των ανθρώπων της, στη συνεργασία και στη δημιουργία ομάδων με υψηλή τεχνική επάρκεια και προσανατολισμό στο αποτέλεσμα.

Περιγραφή Ρόλου
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα έχει ενεργό ρόλο στην τεχνική υποστήριξη των προϊόντων ψύξης και κλιματισμού, παρέχοντας έγκυρες πληροφορίες, απαντήσεις σε τεχνικά ερωτήματα και λύσεις σε ζητήματα πελατών, τόσο πριν όσο και μετά την πώληση.

Κύριες Αρμοδιότητες
✓ Τεχνική υποστήριξη πελατών για χαρακτηριστικά, εφαρμογές και λειτουργία προϊόντων
✓ Διαχείριση τεχνικών ερωτημάτων μέσω τηλεφώνου, email ή δια ζώσης επικοινωνίας
✓ Παρακολούθηση και επίλυση ανοιχτών τεχνικών θεμάτων
✓ Παροχή τεκμηριωμένων οδηγιών και πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες
✓ Συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα της εταιρείας για την ομαλή εξυπηρέτηση πελατών

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Ηλεκτρολόγου ή Μηχανολόγου Μηχανικού από αναγνωρισμένο ίδρυμα
✓ Επαγγελματική εμπειρία 2–5 ετών σε τεχνικό ή μηχανολογικό ρόλο (επιθυμητή)
✓ Καλή γνώση τεχνικών προδιαγραφών και κανονισμών
✓ Εξοικείωση με λογισμικά τεχνικού σχεδιασμού (π.χ. AutoCAD, MATLAB ή αντίστοιχα)
✓ Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Άριστη χρήση Η/Υ και MS Office

Δεξιότητες & Προφίλ Υποψηφίου
✓ Ομαδικό πνεύμα και αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
✓ Άνεση στη διαχείριση τηλεφωνικής και γραπτής επικοινωνίας
✓ Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
✓ Ανθεκτικότητα σε απαιτητικό περιβάλλον
✓ Υπευθυνότητα, αξιοπιστία και επαγγελματισμός
✓ Διάθεση για συνεχή μάθηση και εξέλιξη

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.