jobclick
Front Office Agent / Υπάλληλος Υποδοχής
Περιγραφή Αγγελίας
📍 Ελούντα, Λασίθι – Κρήτη
🕒 Πλήρης Απασχόληση | Εποχιακή
Τα ξενοδοχεία Elounda Beach Hotel & Villas και Elounda Bay Palace αναζητούν Front Office Agent για τη στελέχωση της Υποδοχής. Η θέση αφορά την εξυπηρέτηση επισκεπτών υψηλών απαιτήσεων, με έμφαση στην άριστη εμπειρία φιλοξενίας και την αποτελεσματική επικοινωνία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου.
Καθήκοντα:
✓ Υποδοχή επισκεπτών και ομαλή διαχείριση check-in και check-out
✓ Διαχείριση ερωτημάτων και αιτημάτων πελατών με επαγγελματισμό
✓ Διαχείριση ταμείου, πληρωμών και έκδοση παραστατικών
✓ Τήρηση και ενημέρωση αρχείων πελατών
✓ Παροχή πληροφοριών για παροχές του ξενοδοχείου και τοπικά αξιοθέατα
✓ Συντονισμός και επικοινωνία με όλα τα τμήματα
✓ Ενέργειες upselling για αύξηση εσόδων του ξενοδοχείου
Απαραίτητα στοιχεία:
✓ Σπουδές Τουρισμού / Ξενοδοχειακών
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε πολυτελές ξενοδοχειακό περιβάλλον
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών
✓ Γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας (Γερμανικά ή Γαλλικά) θα εκτιμηθεί
✓ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα
✓ Ευελιξία και επαγγελματική στάση
✓ Γνώση συστήματος OPERA PMS θα εκτιμηθεί
📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.
Παροχές
✓ Διαμονή (μονόκλινη ή δίκλινη, ανάλογα με τη θέση)
✓ Δωρεάν γεύματα, ακόμη και τις ημέρες ρεπό
✓ Χώρος στάθμευσης για ιδιωτικό όχημα
✓ Δυνατότητα εργασίας στο εξωτερικό τον χειμώνα σε συνεργαζόμενα ξενοδοχεία
