Reservations Supervisor

Περιγραφή Αγγελίας

Titania Hotel Athens
Αθήνα – Κέντρο

Το Titania Hotel Athens, ένα από τα ιστορικά ξενοδοχεία στο κέντρο της πόλης και μέλος του H Hotels Collection, αναζητά Reservations Supervisor για την ενίσχυση της ομάδας κρατήσεων. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα αναλάβει τη διαχείριση των κρατήσεων, τον συντονισμό του τμήματος και τη βελτιστοποίηση της πληρότητας του ξενοδοχείου.

Καθήκοντα
✓ Διαχείριση και συντονισμός όλων των κρατήσεων
✓ Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και τιμών με στόχο τη μεγιστοποίηση του revenue
✓ Χειρισμός κρατήσεων, αλλαγών, ομαδικών bookings και ακυρώσεων
✓ Διαχείριση OTAs, WebHotelier και extranets
✓ Εκπαίδευση, υποστήριξη και καθοδήγηση της ομάδας κρατήσεων
✓ Συνεργασία με Front Office, Sales και Revenue Management
✓ Εξυπηρέτηση πελατών, πρακτόρων και συνεργατών

Απαραίτητα προσόντα
✓ 2+ χρόνια εμπειρίας σε κρατήσεις ή front office
✓ Γνώση σε Opera / Opera Cloud / Protel
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα εκτιμηθούν)
✓ Οργανωτικές ικανότητες, επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.