Μηχανικός Πωλήσεων – Σύμβουλος Υποστήριξης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Μηχανικός Πωλήσεων – Σύμβουλος Υποστήριξης Πελατών (Call Center & Sales Support) – UPGRADE
Θεσσαλονίκη | Πλήρης Απασχόληση

Η εταιρεία συμβούλων UPGRADE, για λογαριασμό πελάτη της στον χώρο των λύσεων πεπιεσμένου αέρα και αυτοματισμού, αναζητά Μηχανικό Πωλήσεων – Σύμβουλο Υποστήριξης Πελατών για το τμήμα Call Center & Sales Support στη Θεσσαλονίκη.

Ο ρόλος περιλαμβάνει διαχείριση τηλεφωνικών αιτημάτων, υποστήριξη πελατών μέσω e-mail και e-shop, καθώς και προώθηση προϊόντων με βάση τις ανάγκες κάθε συνεργάτη. Η θέση συνδέεται με το εμπορικό τμήμα και υποστηρίζει την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων.

Καθήκοντα
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail και ηλεκτρονικού καταστήματος
• Παρουσίαση και προώθηση των προϊόντων με κατάλληλη τεχνική προσέγγιση
• Καταγραφή και διαχείριση παραγγελιών μέσω ERP
• Δημιουργία, παρακολούθηση και ανανέωση προσφορών
• Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και υποστήριξη του τμήματος

Απαραίτητα προσόντα
• Πτυχίο σε μηχανολογική κατεύθυνση ή αυτοματισμούς
• Προϋπηρεσία 2–3 έτη σε πωλήσεις ή υποστήριξη πελατών
• Γνώση ERP συστημάτων (Softone, Epsilon Net κ.ά.)
• Πολύ καλή χρήση Windows και Office 365
• Επικοινωνία, οργάνωση και διαχείριση απαιτητικών περιστάσεων
• Ικανότητα ανάλυσης αναγκών και επίλυσης ζητημάτων

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.