Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης / Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Κηφισιά, Αττική
🕒 Πλήρης Απασχόληση

Η Alpha Plan Consultants αναζητά Βοηθό Τεχνικής Υποστήριξης / Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας με ηγέτιδα θέση στον χώρο των ψυκτικών θαλάμων και μονώσεων οχημάτων, με έδρα τη Βιομηχανική Περιοχή Κηφισιάς Αττικής.
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει στην άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, υποστηρίζοντας τεχνικά αιτήματα, παραγγελίες και διαδικασίες συντήρησης, σε συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας.

Καθήκοντα Θέσης
✓ Υποστήριξη πελατών σε τεχνικά ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών
✓ Εξυπηρέτηση τηλεφωνικών ή επιτόπιων αιτημάτων και συντονισμός ενεργειών επίλυσης
✓ Συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων και παραγωγής για ορθή διαχείριση παραγγελιών
✓ Παρακολούθηση παραδόσεων και βασικών εργασιών συντήρησης
✓ Οργάνωση και ενημέρωση αρχείων και παραστατικών που αφορούν τεχνικά έργα

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Απόφοιτος ΑΕΙ ή ΙΕΚ (Μηχανολογίας, Ηλεκτρολογίας ή συναφούς ειδικότητας)
✓ Καλή γνώση Αγγλικών
✓ Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ
✓ Πρακτική αντίληψη και ευχέρεια σε τεχνικά ζητήματα
✓ Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και θετική διάθεση για συνεργασία
✓ Δίπλωμα οδήγησης

Επιθυμητά Προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε τεχνικό ή υποστηρικτικό ρόλο
✓ Γνώση ERP συστημάτων ή εξοπλισμού αποθήκης (barcode scanner)

🔗 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.