Front Office Manager

Περιγραφή Αγγελίας

Front Office Manager– Νέο Ξενοδοχείο SWOT Hospitality, Μαρούσι (Έναρξη: Σεπτέμβριος 2025)

Η SWOT Hospitality, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες διαχείρισης ξενοδοχείων στην Ελλάδα, αναζητά Front Office Manager για το νέο της ξενοδοχειακό project στο Μαρούσι, με προγραμματισμένη έναρξη λειτουργίας τον Σεπτέμβριο 2025.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα αναλάβει την καθοδήγηση της ομάδας Υποδοχής και θα είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία του Τμήματος, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και εμπειρίας πελατών.

Κύριες Αρμοδιότητες:
✓ Διασφάλιση άμεσης, φιλικής και ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών στο τμήμα υποδοχής
✓ Καθοδήγηση και ενδυνάμωση της ομάδας Front Office ώστε να παρέχεται σταθερά υψηλό επίπεδο υπηρεσιών
✓ Στρατηγικός σχεδιασμός και διαχείριση λειτουργιών του Τμήματος Υποδοχής
✓ Συμμετοχή στον προϋπολογισμό, στον σχεδιασμό κόστους και την επίτευξη στόχων του τμήματος
✓ Συνεχής εκπαίδευση και αξιολόγηση προσωπικού σύμφωνα με τα SOPs και τα πρότυπα φιλοξενίας
✓ Ανάλυση και λήψη αποφάσεων σε επιχειρησιακά ζητήματα με ταχύτητα και ακρίβεια

Απαραίτητα Προσόντα:
✓ Αποδεδειγμένη εμπειρία στον χώρο της πολυτελούς φιλοξενίας
✓ Άριστη γνώση της τοπικής ξενοδοχειακής αγοράς
✓ Ικανότητα διατήρησης και βελτίωσης υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης
✓ Ισχυρή επαγγελματική ηθική, αυτοπαρακίνηση και εστίαση στα αποτελέσματα
✓ Εμπορική αντίληψη και εμπειρία σε επιχειρησιακή αναφορά και ανάλυση
✓ Ηγετικές ικανότητες για έμπνευση, ανάπτυξη ομάδας και επίτευξη στόχων
✓ Δεξιότητες οργάνωσης, προγραμματισμού, ανάθεσης και ελέγχου

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.