Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπεζικού Ιδρύματος

Περιγραφή Αγγελίας

Θεσσαλονίκη – Τηλεργασία

Η Mellon Technologies, κορυφαίος οργανισμός στον χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των υπηρεσιών τηλεφωνικής υποστήριξης, αναζητά προσωπικό για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων ιδιωτών πελατών μεγάλου τραπεζικού ομίλου.

Κύρια καθήκοντα
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων ιδιωτών πελατών
• Καταχώριση και παρακολούθηση αιτημάτων που αφορούν κάρτες και υπηρεσίες e-banking
• Πενθήμερη απασχόληση 8 ωρών σε κυλιόμενο πρόγραμμα 24/7
• Εργασία 2 Σαββατοκύριακα τον μήνα με τα αντίστοιχα ρεπό
• Αμειβόμενη εκπαίδευση 6 εβδομάδων, εξ αποστάσεως

Απαραίτητα προσόντα
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Άνεση στη χρήση Η/Υ
• Προϋπηρεσία σε call center (επιθυμητή)
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική στάση

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.