Junior Client Solutions Agent

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
🕒 Πλήρης Απασχόληση

Η Adecco HR, η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα με ISO 9001:2015, αναζητά Junior Client Solutions Agent για λογαριασμό κορυφαίου τραπεζικού ομίλου στην Θεσσαλονίκη.

Καθήκοντα Θέσης
• Ενημέρωση πελατών σχετικά με την πορεία των οφειλών τους
• Παροχή πληροφοριών και καθοδήγηση για τη ρύθμιση των οφειλών
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
• Συμμόρφωση με τις διαδικασίες της εταιρείας και τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Ιδανικά, εμπειρία σε call center ή σε παρόμοιο ρόλο εξυπηρέτησης πελατών
✓ Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και διαχείριση πελατών
✓ Προσαρμοστικότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
✓ Βασικές γνώσεις MS Office
✓ Καλή γνώση Αγγλικών

🔗 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.