Customer Service Agents – Remote Εργασία σε Τραπεζικό Όμιλο

Περιγραφή Αγγελίας

Η Adecco HR, η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα με ISO 9001:2015, αναζητά για λογαριασμό κορυφαίου τραπεζικού οργανισμού Customer Service Agents για εργασία εξ αποστάσεως.

Καθήκοντα:
✓ Εξυπηρέτηση πελατών, επίλυση ερωτήσεων και παροχή άμεσων λύσεων
✓ Διαχείριση τραπεζικών συναλλαγών και καρτών (π.χ. απώλεια/κλοπή)
✓ Υποστήριξη e-banking και mobile banking
✓ Καταχώριση αιτημάτων και παροχή απαντήσεων σε πραγματικό χρόνο
✓ Ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα και υπηρεσίες
✓ Προώθηση ασφαλιστικών και τραπεζικών προϊόντων
✓ Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για άρτια εξυπηρέτηση

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Απόφοιτος Λυκείου, ΑΕΙ ή ΤΕΙ
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητή)
✓ Καλή γνώση αγγλικών
✓ Καλή γνώση Η/Υ
✓ Επικοινωνιακός χαρακτήρας και πελατοκεντρική προσέγγιση
✓ Ομαδικό πνεύμα
✓ Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες

Μετά την αξιολόγηση των βιογραφικών, θα επικοινωνήσουμε με όσους πληρούν τα απαιτούμενα κριτήρια για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται αυστηρά εμπιστευτικές.

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρία.