Banking Customer Care Agents (Athens Hybrid)

Περιγραφή Αγγελίας

Η Adecco HR, η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα κατά ISO 9001:2015, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της μόνιμους κατοίκους Αττικής για τη στελέχωση θέσεων Εξυπηρέτησης Πελατών στον Τραπεζικό Τομέα, σε υβριδικό μοντέλο εργασίας (Athens Hybrid).

📋 Καθήκοντα Θέσης:
Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων

Άμεση εξυπηρέτηση τραπεζικών αιτημάτων

Καταγραφή παραπόνων και επίλυση προβλημάτων

Ενημέρωση και καταχώρηση δεδομένων σε εσωτερικά συστήματα

Διεκπεραίωση καθημερινών διαχειριστικών εργασιών

✅ Προφίλ Υποψηφίων:
✓ Πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ
✓ Επιθυμητή εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή παρόμοιο ρόλο
✓ Άριστη γνώση ελληνικών και πολύ καλή χρήση αγγλικής γλώσσας
✓ Εξοικείωση με εφαρμογές MS Office
✓ Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες (πρωινές & απογευματινές)
✓ Ικανότητα επικοινωνίας και διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων
✓ Ομαδικότητα και υπευθυνότητα
✓ Επιθυμητή εμπειρία σε διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού

📌 Τοποθεσία: Αθήνα (υβριδική εργασία)
📅 Είδος Απασχόλησης: Πλήρης

🔗 Σημείωση: Μετά την αξιολόγηση των βιογραφικών, θα πραγματοποιηθεί επικοινωνία μόνο με όσους υποψηφίους πληρούν τα κριτήρια της θέσης.

🔒 Όλες οι αιτήσεις διαχειρίζονται με απόλυτη εχεμύθεια.

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρία.