Store Supervisor

Περιγραφή Αγγελίας

Η θέση του Store Supervisor αφορά το κατάστημα της εταιρείας στο Ηράκλειο Κρήτης. Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του καταστήματος σύμφωνα με τα πρότυπα και τις διαδικασίες της εταιρείας, με στόχο την επίτευξη των επιθυμητών στόχων και τη συμβολή στη συνολική επιτυχία του δικτύου λιανικής.

Καθήκοντα
✓ Επίβλεψη καθημερινής λειτουργίας καταστήματος (άνοιγμα, κλείσιμο, στόχοι πωλήσεων, παραλαβές & επιστροφές)
✓ Διαχείριση και παρακίνηση προσωπικού με βάση τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών
✓ Παρακολούθηση της απόδοσης του καταστήματος σε συνεργασία με τον Area Manager – επίτευξη KPIs
✓ Εκπαίδευση νέου προσωπικού και ευθύνη για την επιτυχία της ομάδας
✓ Διαχείριση αιτημάτων/σχολίων/παραπόνων πελατών με στόχο υψηλή ικανοποίηση
✓ Συνεργασία με τμήματα Supply, IT, Accounting, Marketing, HR για την ολοκλήρωση λειτουργικών εργασιών
✓ Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών βάσει προτύπων εταιρείας
✓ Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων εφόσον χρειαστεί

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών ως Store Supervisor
✓ Προϋπηρεσία στον χώρο της μόδας/ένδυσης θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
✓ Πανεπιστημιακό πτυχίο οποιασδήποτε κατεύθυνσης θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
✓ Άριστη χρήση MS Office – γνώση ERP εκτιμάται
✓ Προσανατολισμός στους στόχους και το customer service
✓ Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ικανότητα εποπτείας: προσβασιμότητα, ενέργεια και ενθουσιασμός για παρακίνηση ομάδας
✓ Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματική παρουσία

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρία.