Client Support Specialist (Remote)

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Τοποθεσία: Ελλάδα
🕒 Πλήρης Απασχόληση | Πενθήμερη εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες
💻 Εργασία εξ’ αποστάσεως (remote)

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας πελάτη της στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Client Support Specialist για εξ’ αποστάσεως εργασία. Η θέση αφορά πενθήμερη πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες.

Αρμοδιότητες
✓ Επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες κινητής τηλεφωνίας μέσω εισερχόμενων κλήσεων
✓ Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και υποστήριξης
✓ Διαχείριση ανανεώσεων συμβολαίων
✓ Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτά & προφορικά)
✓ Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
✓ Δεξιότητες ενεργής ακρόασης
✓ Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο (επιθυμητή)
✓ Γνώση συστημάτων CRM

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρία.