Υπάλληλος Υποδοχής (Front Office)

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Νότια Ρόδος
🏨 Ξενοδοχειακή Μονάδα | Πλήρης απασχόληση

Η H Hotels Collection, ένας δυναμικά αναπτυσσόμενος ξενοδοχειακός όμιλος με ανθρωποκεντρική φιλοσοφία, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για ξενοδοχειακή μονάδα στη Νότια Ρόδο.

Καθήκοντα θέσης

✓ Υποδοχή επισκεπτών και ομαλή διεκπεραίωση διαδικασιών check-in / check-out
✓ Διαχείριση κρατήσεων, ακυρώσεων και ενημέρωση πελατών για υπηρεσίες και διαθεσιμότητα
✓ Διαχείριση ταμείου και συναλλαγών
✓ Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, την περιοχή και τα τοπικά αξιοθέατα
✓ Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με επαγγελματισμό και ευγένεια
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την άριστη εμπειρία φιλοξενίας
✓ Διατήρηση οργανωμένου και άρτιας εικόνας χώρου υποδοχής
✓ Τήρηση και ενημέρωση αρχείων και συστημάτων Front Office

Απαραίτητα προσόντα

✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών, ιδανικά σε ξενοδοχείο
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών
✓ Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
✓ Εξοικείωση με συστήματα κρατήσεων
✓ Καλή γνώση Η/Υ και MS Office
✓ Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
✓ Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Ομαδικό πνεύμα και συνεργατικότητα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.