Front Office Manager

Περιγραφή Αγγελίας

Front Office Manager – Boutique 5 Hotel & Spa (South Rhodes)

Το Boutique 5 Hotel & Spa της H Hotels Collection αναζητά Front Office Manager για τη Νότια Ρόδο, συνδυάζοντας ηγετικό ρόλο στην Υποδοχή με Guest Relations.

Αρμοδιότητες
✓ Διαχείριση και συντονισμός λειτουργιών Front Office
✓ Εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας υποδοχής
✓ Κύριο σημείο επαφής για επισκέπτες και ειδικά αιτήματα
✓ Δημιουργία προσωποποιημένων εμπειριών φιλοξενίας
✓ Διαχείριση room allocation, arrivals & departures
✓ Παρακολούθηση εσόδων, upselling & cross-selling
✓ Συνεργασία με Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
✓ Ανάλυση feedback και βελτίωση υπηρεσιών
✓ Οργάνωση βαρδιών και λειτουργίας

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο Τουρισμού ή Hospitality Management
✓ 3+ χρόνια εμπειρίας σε boutique/luxury 5* ξενοδοχείο
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών (δεύτερη γλώσσα επιθυμητή)
✓ Γνώση Opera PMS & MS Office
✓ Ηγετικές ικανότητες και πελατοκεντρική εξυπηρέτηση
✓ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμογής

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.