Front Office Manager

Περιγραφή Αγγελίας

Front Office Manager – Electra Kefalonia Hotel & Spa
📍 Κεφαλονιά, Ιόνια Νησιά
⏰ Πλήρης απασχόληση | Φυσική παρουσία
🗓 Θερινή σεζόν 2026
🆔 Κωδικός θέσης: FOM_KEF

Η Electra Hotels & Resorts αναζητά Front Office Manager για τη στελέχωση της ξενοδοχειακής μονάδας Electra Kefalonia Hotel & Spa κατά τη θερινή περίοδο 2026. Ο ρόλος αφορά τη συνολική οργάνωση και εποπτεία του τμήματος Υποδοχής, με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση επισκεπτών και την εύρυθμη λειτουργία του Front Office σύμφωνα με τα πρότυπα του ομίλου.

Αρμοδιότητες

✓ Οργάνωση και εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του Front Office
✓ Διαχείριση και καθοδήγηση της ομάδας Υποδοχής
✓ Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
✓ Χρήση και παρακολούθηση PMS συστημάτων (Protel, Opera ή αντίστοιχα)
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου
✓ Εφαρμογή διαδικασιών και πολιτικών λειτουργίας

Απαραίτητα Προσόντα

✓ Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών ή συναφούς αντικειμένου
✓ Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε αντίστοιχη διευθυντική θέση σε ξενοδοχεία 4* ή 5*
✓ Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θεωρείται προσόν)
✓ Πολύ καλή γνώση PMS συστημάτων
✓ Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών MS Office
✓ Ικανότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και διοίκησης ομάδας
✓ Επαγγελματική παρουσία και πελατοκεντρική προσέγγιση

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.