Assistant Hotel Manager

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Ηράκλειο, Κρήτη
🕒 Πλήρης Απασχόληση

Η Adecco HR, κορυφαία εταιρεία υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα και πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2015, συνεργάζεται με αναπτυσσόμενο όμιλο πολυτελών ξενοδοχειακών μονάδων και αναζητά Assistant Hotel Manager για ξενοδοχείο στο Ηράκλειο Κρήτης.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει στην ομαλή καθημερινή λειτουργία του ξενοδοχείου, στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών φιλοξενίας και στη διασφάλιση της άριστης εμπειρίας των επισκεπτών. Θα συνεργάζεται στενά με όλα τα τμήματα και θα υποστηρίζει τη διοικητική ομάδα στην επίτευξη επιχειρησιακών στόχων και ποιοτικών δεικτών.

Καθήκοντα Θέσης
✓ Οργάνωση και παρακολούθηση της λειτουργίας όλων των τμημάτων του ξενοδοχείου (Front Office, Housekeeping, F&B, Τεχνικό κ.ά.)
✓ Επικοινωνία και εφαρμογή της εταιρικής πολιτικής στο προσωπικό
✓ Καθοδήγηση και συντονισμός των υπευθύνων τμημάτων και των ομάδων εργασίας
✓ Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και συνεχής παρακολούθηση δεικτών ικανοποίησης
✓ Παρακολούθηση KPIs (ποιότητα υπηρεσιών, κόστος, κερδοφορία) και υλοποίηση βελτιωτικών ενεργειών
✓ Συμμετοχή στην εκπαίδευση, ανάπτυξη και αξιολόγηση προσωπικού σε συνεργασία με HR
✓ Ενίσχυση θετικού κλίματος συνεργασίας και οργάνωση τακτικών ενημερωτικών συναντήσεων
✓ Διατήρηση άριστων σχέσεων με προσωπικό και εξωτερικούς συνεργάτες

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών ή Ξενοδοχειακής Διοίκησης
✓ Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση (ιδανικά σε ρόλο F&B Manager)
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών – επιπλέον ξένες γλώσσες επιθυμητές
✓ Εμπειρία στη διοίκηση ξενοδοχειακών τμημάτων και καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων
✓ Ηγετικές ικανότητες, οργανωτικότητα και προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
✓ Επαγγελματισμός, προσαρμοστικότητα και ομαδικό πνεύμα

Μετά την αξιολόγηση των βιογραφικών, θα πραγματοποιηθεί επικοινωνία μόνο με τους υποψήφιους που πληρούν τα απαιτούμενα κριτήρια. Όλες οι αιτήσεις διαχειρίζονται εμπιστευτικά.

🔗 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.