Junior Credit Officer

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Αθήνα, Αττική

Εταιρεία διαχείρισης δανείων και απαιτήσεων, μέσω συνεργασίας με την Adecco HR, αναζητά Junior Credit Officer για τη στελέχωση του τμήματος διαχείρισης χαρτοφυλακίων. Ο ρόλος αφορά επικοινωνία με πελάτες, προτάσεις ρυθμίσεων και συστηματική παρακολούθηση υποθέσεων με βάση τις εσωτερικές πολιτικές και τη νομοθεσία.

Καθήκοντα
✓ Διαχείριση χαρτοφυλακίου πελατών με καθυστερημένες οφειλές
✓ Παρουσίαση και ανάλυση προτάσεων ρύθμισης σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας
✓ Καταγραφή ενεργειών και επικοινωνιών στο σύστημα CRM
✓ Παρακολούθηση της πορείας των ρυθμίσεων και ενημέρωση πελατών
✓ Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για αποτελεσματική διαχείριση υποθέσεων
✓ Επίτευξη ποσοτικών και ποιοτικών στόχων (KPIs)
✓ Τήρηση κανονισμών δεοντολογίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR)

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Οικονομικής κατεύθυνσης
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο ρόλο (θα εκτιμηθεί)
✓ Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών συνομιλιών με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση
✓ Οργανωτική σκέψη και προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
✓ Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office
✓ Καλή γνώση Αγγλικών (ανάλογα με το χαρτοφυλάκιο)
✓ Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.