Banking Customer Service Representative

Περιγραφή Αγγελίας

🏢 Μοντέλο εργασίας: Υβριδικό
🕘 Απασχόληση: Πλήρης (8ωρο)

Η Mellon Technologies, μέλος του Ομίλου Εταιρειών Mellon, με ηγετική παρουσία στον χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και των υπηρεσιών BPO, αναζητά Banking Customer Service Representative.

Περιγραφή Ρόλου
✓ Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (εύρος 07:00 – 23:00)
✓ Εργασία έως 2 Σαββατοκύριακα τον μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
✓ Δυνατότητα νυχτερινής βάρδιας (23:00 – 07:00) κατόπιν συνεννόησης

Καθήκοντα
✓ Παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια
✓ Διαχείριση αιτημάτων που αφορούν τραπεζικά προϊόντα (κάρτες, e-banking, λογαριασμοί, δάνεια)
✓ Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα
✓ Διασφάλιση θετικής εμπειρίας πελάτη σε κάθε επικοινωνία

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
✓ Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
✓ Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες
✓ Διαθεσιμότητα για εργασία Σαββατοκύριακα
✓ Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο (επιθυμητή)
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.